Phone Icon +7 (495) 744-0004

Подписка или Maintenance – это не только получение новых версий продукта, а также  набор дополнительных услуг, которые предоставляет компания Vero Software и РУССКАЯ ПРОМЫШЛЕННАЯ КОМПАНИЯ в течение срока действия Подписки.

Подписка обязательна к приобретению с новой коммерческой лицензией, и возможно ее ежегодное продление.

Преимущества и возможности для Подписчиков

Доступ к Клиентскому порталу

Здесь Вы сможете скачать дистрибутивы программы (новые релизы, дополнения, исправления), а также напрямую задать вопрос разработчику (доступно только на английском языке).

Обновление программного обеспечения: получение новых версий

Стандартно новые релизы ALPHACAM и EDGECAM выходят два раза в год. Мы стараемся снабжать наших партнеров информацией о новом функционале релиза, чтобы они были в курсе всех преимуществ, которые им дает новый функционал продукта.

Использование предыдущих релизов

Возникают ситуации, когда Вам просто необходимо использовать формат файла предыдущей версии продукта, так как у Вашего поставщика /клиента /партнера установлена версия ПО старого релиза. В этих случаях эта возможность Подписки позволит Вам избежать ошибок при работе с такими файлами. По запросу предоставляется тот релиз, который Вам необходим.

Замена ключа защиты

Бесплатная замена ключа защиты на новый без дополнительной платы.

Технические консультации от РПК

Технические специалисты РПК смогут дать наиболее полный и развернутый ответ по всем возникающим вопросам. Технические консультации осуществяются в удаленном режиме (по средствам Интернет, телефону). По индивидуальной договоренности возможен выезд к заказчику.

Тематические вебинары для Подписчиков

На постоянной основе и по желанию Подписчиков специалисты РПК готовы рассказывать и демонстрировать приемы работы и интересные приемы работы в программе.

По всем вопросам техничсекой поддержки в рамках программы Подписки обращайтесь, пожалуйста, по тел. +7 (495) 744-0004, e-mail: info@cam-cad.ru, help@cad.ru